Libro de Reclamaciones Virtual

Registra tu queja o reclamo

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N° 011-2011-PCM y modificatorias). Cada hoja recibe un número correlativo y queda guardada; te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: Legalmente Claros · Arequipa, Perú · legalmenteclarossoporte@gmail.com

1. ¿Qué deseas registrar?

Reclamo

Disconformidad con el servicio que contrataste (acceso, contenido, cobro).

Queja

Malestar con la atención recibida, sin relación directa con el servicio contratado.

2. Tus datos

Nombre completo *

DNI o carné de extranjería *

Correo electrónico *

Teléfono o WhatsApp

Domicilio

Si eres menor de edad: nombre de tu padre, madre o apoderado

3. Lo que contrataste

Tipo

Monto reclamado (S/)

Motivo principal

Curso, fase o número de venta (si aplica)

4. Detalle y pedido

Detalle de tu reclamo o queja *

¿Qué solución pides?

Al registrar declaras que los datos son verdaderos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Tus datos se usan solo para atender tu reclamo (Política de Privacidad).

Hoja registrada

Tu número de hoja de reclamación es:

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Plazos

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