Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Quién es el responsable

El titular del banco de datos personales y responsable del tratamiento es Legalmente Claros, con domicilio en la ciudad de Arequipa, República del Perú. Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos:

• Correo: legalmenteclarossoporte@gmail.com
• WhatsApp: +51 961 869 696

2. Qué datos tratamos

No tratamos datos sensibles (salud, origen racial, religión, opinión política, datos biométricos, etc.) ni datos de tarjetas o cuentas bancarias.

Datos que no salen de tu dispositivo: tus resaltados, notas adhesivas, el orden de tu librero y tus preferencias de lectura se guardan en el almacenamiento de tu navegador y no los recibimos (ver la Política de Cookies).

3. Para qué los usamos

• Dar el servicio: crear y revisar tu cuenta, activar tus cursos y plan, y mostrarte el material.
• Proteger el material: poner tu nombre en la marca de agua, controlar dispositivos y detectar accesos indebidos o filtraciones.
• Ventas y colaboradores: registrar cada venta, aplicar los descuentos y calcular lo que gana cada colaborador.
• Avisos de servicio: informarte sobre tu cuenta, tus compras y cambios en los términos. No enviamos publicidad sin tu consentimiento previo.
• Cumplir la ley: atender reclamos, guardar la constancia de aceptación y conservar registros contables.

4. Por qué podemos tratarlos

• Ejecución del contrato: sin tu nombre y correo no podemos darte la licencia (artículo 14, inciso 5, de la Ley N° 29733).
• Tu consentimiento: lo das al marcar la casilla del registro, de forma libre, previa, expresa e informada.
• Obligaciones legales: libro de reclamaciones, normas tributarias y de protección al consumidor.

5. Dónde se guardan y quién más los ve

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Para funcionar usamos estos proveedores, que tratan datos por encargo nuestro:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja la plataforma, la base de datos y los archivos. Es una transferencia internacional (flujo transfronterizo) que realizamos con tu consentimiento y con un proveedor que aplica estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.
• Google LLC (Estados Unidos): recibe tu dirección IP cuando tu navegador descarga las tipografías de Google Fonts, y gestiona nuestro correo de soporte (Gmail) cuando nos escribes.
• WhatsApp (Meta Platforms): solo si eliges escribirnos por WhatsApp para comprar o pedir ayuda.
• Autoridades: el Poder Judicial, el Ministerio Público, el INDECOPI u otra autoridad competente cuando lo ordene la ley o sea necesario para defender los derechos de autor del material.

Los colaboradores ven en su panel el número y monto de las ventas hechas con su código, pero no tu correo ni tus datos de cuenta.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Cuenta: mientras esté activa. Si pides eliminarla, borramos tus datos de cuenta, salvo lo indicado abajo.
• Constancia de aceptación de los términos y registro de compras: hasta 5 años, para defensa legal y obligaciones tributarias.
• Hojas del Libro de Reclamaciones: al menos 2 años desde su registro, como exige la normativa.
• Sesiones, dispositivos e intentos de acceso: hasta 12 meses desde la última actividad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, y revocar tu consentimiento, conforme a los artículos 18 al 24 de la Ley N° 29733. Escríbenos a legalmenteclarossoporte@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre, el derecho que ejerces y lo que pides. Respondemos dentro de los plazos de la ley.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Revocar el consentimiento o cancelar tus datos implica cerrar la cuenta, porque sin nombre ni correo no podemos darte acceso.

8. Cómo los protegemos

• Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS con HSTS).
• Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto legible.
• La sesión usa una cookie protegida (HttpOnly y Secure) y se valida en el servidor en cada petición; cerrar sesión la invalida en el servidor.
• Hay límites de intentos para el inicio de sesión, el registro, el canje de códigos y el libro de reclamaciones.
• Solo el administrador de la plataforma accede a los datos de las cuentas.

Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad conforme al Reglamento.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a estudiantes universitarios mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor para crear una cuenta y comprar. Si un padre o tutor detecta que un menor nos dio sus datos sin autorización, puede escribirnos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, publicaremos la nueva versión con su fecha y te pediremos aceptarla en la plataforma antes de seguir usándola. Las versiones anteriores quedan publicadas: versión anterior.